Privacy

Politique de confidentialité

À QUI S'APPLIQUE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ?

    1. Ce site ("Site") est la propriété de DSM Keukens nv, dont le siège social est situé Vaart Links 7, 9850 Nevele ("Nous" ou "DSM"). Nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans les cuisines de qualité et agissons en tant que contrôleur de données pour les données personnelles traitées par notre société. Nous avons plusieurs bureaux en Flandre et la présente déclaration de confidentialité s'applique à chacun d'entre eux.
    2. En tant qu'entreprise, nous mettons tout en œuvre pour protéger et traiter les données personnelles qui nous sont confiées de manière correcte et transparente, notamment conformément à la législation en vigueur et en particulier au Règlement général sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016 (" AVG " ou " GDPR ") :

QU'EST-CE QUI EST COUVERT PAR CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ?

    1. La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en tant que responsable du traitement lorsque nous exerçons nos activités ou lorsque vous utilisez le Site et les formulaires et applications qui y sont proposés, à qui nous transmettons ces informations, quels sont vos droits et à qui vous pouvez vous adresser pour de plus amples informations.
    2. Lorsque nous faisons référence à "ce Site", nous entendons les pages web qui commencent par l'url suivante : http://dsmkeukens.be ; http://dsmcuisines.be ; http://dsmcuisines.be ; http://www.outletdsmkeukens.be/
    3. Ce Site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Bien que nous nous efforcions de fournir des liens uniquement vers des sites Web qui partagent nos normes élevées en matière de protection des données, nous ne sommes pas responsables du contenu et de la politique de protection des données de ces sites Web. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées par DSM. Lorsque vous cliquez sur des liens sur ce Site, nous vous encourageons fortement à lire les déclarations de confidentialité sur les sites Web pertinents avant de divulguer des renseignements personnels.

À QUELLES FINS LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES ?

    1. JE SUIS UN VISITEUR DU SITE WEB

      1. Nous traitons vos données personnelles à des fins commerciales légitimes. Ces fins comprennent, sans s'y limiter :
        • Traitement des questions, demandes et réclamations envoyées via des formulaires en ligne (formulaire de contact, formulaire de rendez-vous, outil 3d, etc.) ;
        • Envoi de bulletins d'information ;
        • Collecte de statistiques sur l'utilisation de ce Site ;
        • Améliorer la performance et l'apparence de ce Site.
        • Retargeting sur d'autres médias numériques

 

    1. JE SUIS UN VISITEUR OU UN CLIENT (POTENTIEL) DE LA SALLE D'EXPOSITION

      1. Nous traitons vos données personnelles à des fins commerciales légitimes. Ces fins comprennent, sans s'y limiter :
        • Gestion de la clientèle ;
        • Suivi des visiteurs de la salle d'exposition ;
        • Gestion des commandes ;
        • Facturation et comptabilité ;
        • Fournir des informations sur notre entreprise, nos produits, nos services et nos offres spéciales ;
        • La bonne organisation de nos services ;
        • Marketing direct, reciblage numérique et vente ;
        • Traitement des questions, des demandes et des plaintes ;
        • Gestion des litiges ;
        • Relations publiques ;
        • Statistiques et études de marché ;
        • Sécurité ;
        • Contrôle d'accès ;
        • Logistique ;
        • Respect des obligations légales.

 

    1. JE SUIS (UNE PERSONNE DE CONTACT) UN FOURNISSEUR, UN CONTACT COMMERCIAL OU TOUTE AUTRE PERSONNE DONT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES

      1. Nous traitons vos données personnelles à des fins commerciales légitimes. Ces fins comprennent, sans s'y limiter :
        • Gestion des fournisseurs et gestion des autres contacts d'affaires ;
        • Gestion des commandes et des livraisons ;
        • Facturation et comptabilité ;
        • Fournir des informations sur notre entreprise, nos produits, nos services et nos offres spéciales ;
        • La bonne organisation de nos services ;
        • Marketing direct et ventes ;
        • Traitement des questions, des demandes et des plaintes ;
        • Gestion des litiges ;
        • Relations publiques ;
        • Statistiques et études de marché ;
        • Sécurité ;
        • Contrôle d'accès ;
        • Logistique ;
        • Respect des obligations légales.
      1. Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact en ligne ou le formulaire de rendez-vous ou l'outil 3d, vos données personnelles seront en principe traitées afin de protéger nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt de traiter au mieux vos questions, demandes et clients) et dans ce contexte, nous déterminerons toujours au cas par cas si nos intérêts priment sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux. Si vous souhaitez de plus amples informations à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
      2. Nous vous demanderons toujours l'autorisation explicite d'envoyer nos bulletins d'information.

 

      1. Nous traitons vos données personnelles aux fins susmentionnées :
        • En vue de conclure et d'exécuter les contrats conclus avec vous, y compris (mais sans s'y limiter) la comptabilité, la facturation et les livraisons ;
        • pour se conformer aux obligations légales ;
          dans le cadre de l'intérêt légitime de notre Société et/ou d'un tiers, tel que (mais sans s'y limiter) le bon déroulement de nos activités commerciales, la gestion de la clientèle, le suivi des visiteurs à la salle d'exposition, etc. et après pondération des intérêts. Si vous souhaitez de plus amples informations à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
      2. Si la loi nous oblige à obtenir votre consentement libre, éclairé, spécifique et sans ambiguïté pour le traitement de vos données personnelles à certaines fins (par exemple des activités très spécifiques de marketing direct et d'études de marché), nous ne traiterons vos données à ces fins que si nous avons reçu votre consentement.
      1. Nous traitons vos données personnelles aux fins susmentionnées :
        • En vue de conclure et d'exécuter les contrats conclus avec vous, y compris (mais sans s'y limiter) la comptabilité, la facturation et les livraisons ;
        • Pour se conformer aux obligations légales ;
          dans le cadre de l'intérêt légitime de notre Société et/ou d'un tiers, tel que (mais sans s'y limiter) le bon déroulement de nos activités commerciales, la gestion de la clientèle, le suivi des visiteurs à la salle d'exposition, etc. et après pondération des intérêts. Si vous souhaitez de plus amples informations à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
      2. Si la loi nous oblige à obtenir votre consentement libre, éclairé, spécifique et sans ambiguïté pour le traitement de vos données personnelles à certaines fins (par exemple des activités très spécifiques de marketing direct et d'études de marché), nous ne traiterons vos données à ces fins que si nous avons reçu votre consentement.

QUELS SONT VOS DROITS ?

    1. Vous disposez de différents droits en ce qui concerne les données personnelles que nous traitons à votre sujet. En particulier, vous en avez le droit :
      • d'accéder à vos données personnelles et d'en recevoir une copie ;
      • demander la mise à jour ou la rectification de vos données personnelles si vous pensez qu'elles sont incorrectes ou incomplètes ;
      • pour demander la suppression de vos données personnelles, ou pour limiter la manière dont nous les utilisons, si vous pensez que nous n'avons pas (ou plus) de motif légitime de traitement ;
      • retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement) ;
      • recevoir vos données personnelles sous une forme structurée, commune et lisible par machine et les transférer à un tiers (à condition que le traitement soit fondé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat) ;
      • nous nous opposons au traitement des données à caractère personnel pour lesquelles nous utilisons des intérêts légitimes comme base légale et pour lesquelles nous cesserons le traitement, à moins que nous n'ayons des motifs impérieux et impérieux de légitimité pour le traitement.
    2. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct en nous contactant (voir ci-dessous) ou en cliquant sur le lien de désinscription dans les messages de marketing direct envoyés par nos soins. Le cas échéant, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de marketing direct.
    3. Afin d'exercer les droits ci-dessus, vous pouvez :
      • envoyer un courriel à gdpr@dsmkeukens.be ou
      • envoyer une demande écrite à DSM Keukens nv, Vaart Links 7, 9850 Nevele.Vous pouvez également utiliser ces coordonnées si vous souhaitez formuler une réclamation concernant le traitement des données personnelles.
    4. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre dans lequel vous résidez habituellement.

 

COMMENT OBTENONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?

JE SUIS UN VISITEUR DU SITE WEB

      1. Nous pouvons obtenir des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous utilisez ce site et ses applications.
      2. Ce Site peut également utiliser des cookies pour collecter des statistiques sur les visites sur ce Site afin d'améliorer ses performances et son apparence. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur la façon de les contrôler, veuillez vous référer à la section cookies.

JE SUIS UN VISITEUR OU UN CLIENT (POTENTIEL) DE LA SALLE D'EXPOSITION

      1. Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant dans le cadre de l'exécution de nos activités.
      2. Nous pouvons également obtenir vos données personnelles parce que d'autres nous les communiquent, parce qu'elles sont accessibles au public ou en raison de la manière dont vous interagissez avec nous.
      3. Si nous obtenons vos données personnelles auprès d'autres parties, nous ferons des efforts raisonnables pour conclure des clauses contractuelles avec ces parties qui les obligent à respecter les règles de protection des données pertinentes. Il peut s'agir de vous fournir toutes les informations nécessaires ou - si nécessaire - d'obtenir votre consentement au traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

JE SUIS (UNE PERSONNE DE CONTACT) UN FOURNISSEUR, UN CONTACT COMMERCIAL OU TOUTE AUTRE PERSONNE DONT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES

      1. Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant dans le cadre de l'exécution de nos activités.
      2. Nous pouvons obtenir ces données personnelles soit parce que vous nous les fournissez (par exemple par le biais d'un formulaire sur ce Site, en nous contactant, etc.), soit parce que d'autres nous les fournissent (par exemple des fournisseurs de services tiers que nous utilisons dans le cadre de nos activités ou votre employeur), soit parce qu'elles sont accessibles au public, nous pouvons également obtenir vos données personnelles par la manière dont vous nous contactez.
      3. Si nous obtenons vos données personnelles auprès d'autres parties, nous ferons des efforts raisonnables pour conclure des clauses contractuelles avec ces parties qui les obligent à respecter les règles de protection des données pertinentes. Il peut s'agir de vous fournir toutes les informations nécessaires ou - si nécessaire - d'obtenir votre consentement au traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.